01
我们收集哪些信息
博喜体育的绝大多数页面不用登录就能读，赛季数据、球队档案和榜单都对访客开放。真正会接触到个人信息的是三种场景，分别对应你只是看看、你主动找我们、你注册成了球迷用户。
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浏览过程中自动留下的记录
访问时间、进入的页面、站内点击路径、来源链接，以及浏览器与设备类型、屏幕尺寸，还有由 IP 地址判断出的粗略地区。
地区只到城市一级
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你主动填写的联系内容
通过咨询通道或客服邮箱找到我们时，你会留下称呼、邮箱、联系电话、所在机构与具体问题。球迷组织、媒体和接口合作方往往还会附上团队名称与常驻看台位置。
只在对应事项内使用
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注册球迷账号时的偏好设置
注册后可以选填昵称、常关注的联赛、常驻城市与偏好球队。目前站内有 186 万注册球迷用户，这些偏好会影响首页与赛季专题优先把哪几支球队、哪几类榜单推到你面前。
186 万注册球迷用户
无论哪种情况，你都不需要提供身份证号、银行卡号、精确位置或人脸信息——站内也没有任何一项功能会用到它们。
02
这些信息被用来做什么
收下来的信息，只会在下面这四件事上被用到。它们共同服务于一个目的：让你打开页面时更快看到自己关心的那场比赛、那支球队、那条曲线。
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决定内容摆在什么位置
内容覆盖 4 级联赛体系与 260 余支球队，页面空间总是有限的。哪些联赛被反复打开、哪类榜单停留得久，直接影响首页、轮次页与专题页的入口排序，也影响我们下一轮优先补齐哪支球队的档案。
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跟着赛程节奏把服务送到你手上
每轮比赛结束后 30 分钟内更新比分、积分与射手榜，同一条时间线上还要处理订阅提醒、接口调用申请和球迷组织发来的合作需求，联系方式是这些事能对上的前提。
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支撑合作沟通
目前与站内保持内容合作的包括 8 家球迷组织与 24 家体育内容媒体。对接人的信息用于约定素材交付、看台活动排期和联合专题的发布节奏，合作结束后按约定停止使用。
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维持访问稳定
访问记录与请求日志用来识别异常刷取和接口压力。开放数据接口目前月度调用量约 3200 万次、可用率 99.95%，这个运行状况就是靠这层记录持续观察出来的。
你的邮箱和手机号用于回复你提出的问题，也会用于你主动订阅的赛事提醒。站内不会向你推送与赛事、球队无关的推广内容。
05
你可以做的几件事
下面这些操作你随时可以做，不需要解释理由。发信到客服邮箱说明诉求即可，我们在括号里的时间内回你，并且只用你发信的那个邮箱回复。
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5 个工作日
查看
索取你名下留存的注册资料、偏好设置与咨询记录，我们整理成可读的清单回发给你。
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3 个工作日
更正
昵称、联系方式或关注的球队填错了，说明要改的地方，我们改好后把结果同步给你。
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5 个工作日
删除
注销账号、清空访问偏好，或者只删掉某一次咨询记录，都可以单独提出。
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3 个工作日
撤回同意
关掉统计类 Cookie，或者回信说明不再接收内容推送，后续的提醒与统计随即停止。
注销账号后，与该账号关联的偏好设置一并清除。用同一个邮箱重新注册，就是一次全新的开始。
06
联系我们与说明更新
要查看、更正或删除你留下的信息，或者对这份说明本身有疑问，用下面任一渠道找到我们。数据服务、球迷组织与媒体接口合作的洽谈，可以走咨询通道，也可以直接写信到客服邮箱。
- 客服邮箱 support@boxisports-sports.com.cn
- 咨询电话 400-5762-3234
- 地址 海南省海口市龙华区滨海大道105号博喜体育大厦18层
- 在线时段 该邮箱为站点客服邮箱，工作日9:00-18:00在线
站内功能有调整时，这份说明会同步更新，版本号与修订段落都写在页面顶部。继续使用网站与开放数据接口，即表示你接受更新后的内容；如果你不同意其中某处，可以先用上面的渠道告诉我们。